根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，現(xiàn)將市政府行政服務(wù)中心2012年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告如下。本報(bào)告全文包括概述,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況,、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況,、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟的情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況以及其他事項(xiàng),。本報(bào)告所列統(tǒng)計(jì)數(shù)字的時(shí)限自2012年1月1日起至2012年12月31日止,。
一,、概述
今年以來(lái)，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市政府信息公開(kāi)辦公室的精心指導(dǎo)下，我中心政府信息公開(kāi)工作始終堅(jiān)持為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù),、為企業(yè)和廣大辦事群眾服務(wù)的宗旨,，結(jié)合窗口實(shí)際，加大公開(kāi)力度,，規(guī)范公開(kāi)方式,，強(qiáng)化管理督查，確保公開(kāi)到位,。在進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作中突出了以下重點(diǎn)：
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),。組織機(jī)關(guān)干部,、窗口全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,、《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》以及中心《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和做好政務(wù)公開(kāi)（政府信息公開(kāi)）工作的通知》等相關(guān)文件,，不斷提高對(duì)推行政府信息公開(kāi)重要意義的認(rèn)識(shí)，使得全體同志認(rèn)識(shí)到在新形勢(shì)下做好政府信息公開(kāi)的重要性,，自覺(jué)地履行政府信息公開(kāi)職責(zé),。
2、建章立制,，完善機(jī)制,。中心加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的制度建設(shè)，完善了行政服務(wù)中心信息公開(kāi)指南及目錄,，制定了主動(dòng)公開(kāi)制度,、依申請(qǐng)公開(kāi)制度及保密審查制度、信息公開(kāi)工作責(zé)任追究制度等相關(guān)制度,，規(guī)范推行政府信息公開(kāi)工作的流程,，使得各處室、各窗口的信息公開(kāi)工作更加規(guī)范,、有序,。
3、加大投入,，全面實(shí)施,。中心通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、辦事大廳多媒體顯示屏,、公告欄,、政府信息便民查詢點(diǎn),、窗口受理臺(tái)、政務(wù)總機(jī),、手機(jī)短信,、服務(wù)指南、網(wǎng)上咨詢投訴,、網(wǎng)上政府公報(bào),、網(wǎng)上依申報(bào)公開(kāi)信息等方式多渠道公開(kāi)政府信息。今年更新了大廳服務(wù)設(shè)施,，優(yōu)化政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)建設(shè),，新增服務(wù)導(dǎo)航圖觸摸屏，升級(jí)了門(mén)戶網(wǎng)站功能,。按照“合法,、全面、準(zhǔn)確,、及時(shí)”的要求公開(kāi)政府信息,，并對(duì)已公開(kāi)的政府信息發(fā)生變化或失效時(shí)及時(shí)更新，確保信息的有效性,。
4,、強(qiáng)化管理，不斷推進(jìn),。中心對(duì)政府信息公開(kāi)工作高度重視,，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，責(zé)任到位,，建立了中心政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，經(jīng)常組織檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改,。同時(shí)，將信息公開(kāi)工作列入對(duì)處室和窗口服務(wù)的考核范圍,，通過(guò)群眾評(píng)議、每月紅旗窗口評(píng)選,、年度優(yōu)秀窗口單位考評(píng)等,，督促相關(guān)單位做好信息公開(kāi)工作。
二,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
我中心堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)工作作為依法行政,、加強(qiáng)監(jiān)督、方便群眾,、優(yōu)化服務(wù)以及勤政廉政建設(shè)的一項(xiàng)基本制度,同時(shí)拓寬公開(kāi)渠道,使人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到充分保障,。2012年，我中心主動(dòng)在政府網(wǎng)站上公開(kāi)信息共241條,，其中通知公告8條,，總結(jié)1條，人事信息1條,，政策文件20條,，政務(wù)要聞2條，政務(wù)動(dòng)態(tài)67條,，工作進(jìn)展8條,、計(jì)劃總結(jié)1條、中心動(dòng)態(tài)102條,，窗口工作信息23條,，情況通報(bào)8條；在中心門(mén)戶網(wǎng)站上公開(kāi)信息281條,，政府法規(guī)文件18條,、公告公示23條，總結(jié)1條,，人事信息1條,，中心窗口動(dòng)態(tài)58條，縣,、市動(dòng)態(tài)53條,、情況通報(bào)8條，審改動(dòng)態(tài)88條,，交流園地信息39條,。同時(shí)，印發(fā)服務(wù)手冊(cè)2100冊(cè),，窗口提供服務(wù)指南100多種上萬(wàn)份供辦事對(duì)象取閱,。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況
本報(bào)告年度無(wú)收到依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況,；本報(bào)告年度,，我中心無(wú)不予公開(kāi)的政府信息。
四,、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
本報(bào)告年度無(wú)涉及政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況,。
五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟的情況
本報(bào)告年度無(wú)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟的情況。
六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在的問(wèn)題：
1,、我中心政府信息公開(kāi)目錄建設(shè)還需進(jìn)一步細(xì)化和完善,，關(guān)于行政審批網(wǎng)上電子政務(wù)平臺(tái)相關(guān)制度的落實(shí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距,，公開(kāi)形式便民性需要進(jìn)一步提高。
（二）改進(jìn)措施：
1,、進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開(kāi)的內(nèi)容,。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容,。在堅(jiān)持審批項(xiàng)目“六公開(kāi)”的同時(shí),，逐步將辦事依據(jù)的主要內(nèi)容上網(wǎng)公開(kāi)，出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)政務(wù)公開(kāi)依申請(qǐng)公開(kāi)制度的通知》臺(tái)政服辦[2012]2號(hào)文件,，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容按制度要求,，提供網(wǎng)上和書(shū)面申請(qǐng)受理通道，明確申請(qǐng)批準(zhǔn)流程,，依法做好依申請(qǐng)的信息公開(kāi),。
2、為進(jìn)一步辦好中心的門(mén)戶網(wǎng)站,，提高群眾的認(rèn)知度和認(rèn)可度,。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)中心網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新布局改版,，優(yōu)化行政審批服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)咨詢,、網(wǎng)上辦事信息查詢、申報(bào),、辦事公示,，中心業(yè)務(wù)全部采用信息化系統(tǒng)生成，單年收件102092件,，當(dāng)年辦結(jié)101851件,。優(yōu)化網(wǎng)上政府公報(bào)、網(wǎng)上政府文件,、網(wǎng)上政策法規(guī),、法上信息公布等功能模塊的建設(shè)，同時(shí)連通了市,、縣行政審批平臺(tái),，更好地發(fā)揮了行政服務(wù)中心網(wǎng)站的信息公開(kāi)和行政審批服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)上辦理的作用。
3,、明確職責(zé)分工，規(guī)范公開(kāi)流程，推進(jìn)工作落實(shí),。進(jìn)一步梳理機(jī)關(guān)所掌握的政府信息,，整合信息資源，調(diào)整信息工作崗位人員,，充實(shí)力量,。明確相關(guān)處室、人員工作職責(zé),，要求及時(shí)提供,，定期維護(hù)，同時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和做好政務(wù)公開(kāi)（政府信息公開(kāi)）工作的通知》（臺(tái)政服[2012]16號(hào)）,，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作分工和流程有效運(yùn)作,，公眾能夠方便查詢和聯(lián)絡(luò)。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)了中心信息公開(kāi)發(fā)布保密審查制度和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,，并對(duì)市、縣行政服務(wù)中心的信息申報(bào)建立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)申報(bào),、審核,、管理的制度，出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布保密審查制度的通知》（臺(tái)政服辦[2012]1號(hào)）和《關(guān)于建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度的通知》（臺(tái)政服辦[2012]13號(hào)）等文件,，提高了信息發(fā)布的審核質(zhì)量和安全保密能力,。
5、為進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作考核,，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),，對(duì)照2012年度市級(jí)單位政務(wù)公開(kāi)要求，中心制定了《臺(tái)州市行政服務(wù)中心信息工作考核評(píng)優(yōu)辦法的通知》（臺(tái)政服〔2012〕11號(hào)）,，并制發(fā)了考核項(xiàng)目任務(wù)分解表,，以項(xiàng)目組方式加以推進(jìn)和落實(shí)，以強(qiáng)化中心政府信息公開(kāi)工作,。
6,、積極參加市信息中心組織的關(guān)于政府網(wǎng)站建設(shè)、政務(wù)公開(kāi),、電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的考察學(xué)習(xí),，結(jié)合中心工作實(shí)際情況，不斷提高和優(yōu)化中心政府信息公開(kāi)工作水平,。
七,、其它事項(xiàng)
今年中心投入資金加強(qiáng)信息化建設(shè)，對(duì)中心網(wǎng)站進(jìn)行了全新的規(guī)劃和改版,，采用.NET語(yǔ)言架構(gòu),，對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了大幅度改版。在硬件投入上添置了多臺(tái)服務(wù)器，對(duì)網(wǎng)站信息安全,、服務(wù)器防攻擊策略作了新的部署調(diào)整和安全升級(jí),，加強(qiáng)網(wǎng)站的日常維護(hù)及信息更新。現(xiàn)該網(wǎng)站日IP訪問(wèn)量達(dá)到720余人次,，辦事信息日更新量達(dá)到660余條,。
臺(tái)州市人民政府行政服務(wù)中心
2013年3月13
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