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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和市政府政府信息公開工作有關(guān)要求,，2012年度臺(tái)州市工商行政管理局政府信息公開年度報(bào)告主要包括概述,，政府信息主動(dòng)公開情況，依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的收費(fèi)及減免情況,，因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟的情況,。本年報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)起訖時(shí)間為2012年1月1日至2012年12月31日,。

一、概述

根據(jù)《臺(tái)州市工商行政管理局政府信息公開指南》《臺(tái)州市工商行政管理局政府信息公開目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄與指南》）及領(lǐng)導(dǎo)小組組成處室的職責(zé),，我局2012年度政府信息公開工作保持平穩(wěn)運(yùn)行,，主動(dòng)公開信息有序發(fā)布,。

在市政府辦事大廳工商窗口和局機(jī)關(guān)檔案室分別設(shè)立受理窗口，確定專人為公眾提供公共查閱,、資料索取和依申請(qǐng)公開的受理服務(wù),。公開的文件定期送至位于臺(tái)州市檔案局的臺(tái)州市政府信息公開查閱點(diǎn)，以備公眾查閱,。以“中國(guó)臺(tái)州”網(wǎng)站市政府信息公開平臺(tái)作為我局政府信息公開的主要平臺(tái),，同步豐富市工商局門戶網(wǎng)站“臺(tái)州紅盾信息網(wǎng)”有關(guān)欄目?jī)?nèi)容和新浪官方微博“臺(tái)州工商”，重點(diǎn)公開與經(jīng)營(yíng)者,、消費(fèi)者切身利益直接相關(guān)的政府信息,。

確定專職和兼職的政府信息公開工作人員落實(shí)依申請(qǐng)公開信息的辦理工作。設(shè)立公布政府信息公開投訴,、舉報(bào)電話,、電子郵箱，接受社會(huì)監(jiān)督,。把政府信息公開工作納入對(duì)各縣（市）工商局、分局年度目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容,，與業(yè)務(wù)工作,、依法行政、黨風(fēng)廉政建設(shè)等緊密結(jié)合,。

二,、政府信息主動(dòng)公開情況

（一）積極主動(dòng)做好政府信息公開平臺(tái)的信息更新工作。嚴(yán)格按市政府要求,，依照市政府信息公開平臺(tái)總體框架,，設(shè)立“概況信息”、“機(jī)構(gòu)信息”,、“政策文件”,、“政府決策”、“工作信息”,、“行政執(zhí)法”,、“人事信息”、“財(cái)政信息”,、“社會(huì)監(jiān)督”,、“辦事指南”等10大類23個(gè)子項(xiàng)目，重點(diǎn)公開有關(guān)政策,、文件與工作動(dòng)態(tài)等,。根據(jù)“公開為原則，不公開為例外”的要求,，截至12月31日,，我局在市政府信息公開平臺(tái)上主動(dòng)公開信息220條,，累計(jì)公開1133條。內(nèi)容涉及本單位情況,、綜合類信息,、工商法治建設(shè)、企業(yè)登記管理,、公平交易監(jiān)管,、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、商標(biāo)監(jiān)管,、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管,、隊(duì)伍建設(shè)等,。

（二）日常更新發(fā)布門戶網(wǎng)站政務(wù)信息。根據(jù)本局門戶網(wǎng)站構(gòu)架特點(diǎn),，重點(diǎn)發(fā)布“動(dòng)態(tài)信息”,、“公告公示”、“公眾服務(wù)”等公開欄目信息,，并加強(qiáng)“網(wǎng)上辦事”,、“網(wǎng)上咨詢”、“監(jiān)督投訴”等在線互動(dòng)欄目的建設(shè),，盡量在第一時(shí)間答復(fù)公眾咨詢,，擴(kuò)大公眾獲取信息渠道。企業(yè)開業(yè),、變更,、注銷等公告均在門戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)公開。政府信息公開辦公室定期對(duì)“工商咨詢”,、“消費(fèi)者申訴與咨詢”,、“廉政效能投訴”、“經(jīng)濟(jì)違法案件舉報(bào)”,、“局長(zhǎng)信箱”等五大類互動(dòng)欄目處室辦理情況進(jìn)行督查,，對(duì)沒有按規(guī)范進(jìn)行答復(fù)的進(jìn)行指正。目前,，各互動(dòng)欄目均在承諾的時(shí)間期限內(nèi)做到有效提問“每問必答”,，有效投訴“一投訴一處理”。處理結(jié)果通過捆綁的短信平臺(tái)及時(shí)通知提問或舉報(bào)者,，并且為保護(hù)舉報(bào)者隱私權(quán),，系統(tǒng)設(shè)定必須通過密碼查詢舉報(bào)處理結(jié)果。截至12月31日，共發(fā)布政務(wù)信息150條,，回復(fù)各類工商咨詢521條,，共發(fā)布包括企業(yè)公告在內(nèi)的各類信息62711條。

（三）自覺服務(wù)政府信息公開查閱,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定并結(jié)合工商行政管理工作的特點(diǎn),，我局以綜合檔案室為主，受理公眾查閱事項(xiàng),。截至12月31日,，接待調(diào)閱檔案7071人次。繼續(xù)做好網(wǎng)上企業(yè)檔案查詢工作,。目前,，網(wǎng)民能通過臺(tái)州紅盾信息網(wǎng)（www.tzaic.gov.cn）“企業(yè)檔案查詢”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市在冊(cè)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載信息的實(shí)時(shí)查詢,，可以查詢到全市所有在冊(cè)企業(yè)的9項(xiàng)基本信息,，包括企業(yè)名稱、注冊(cè)號(hào),、企業(yè)類型,、法定代表人姓名、注冊(cè)資本,、住所,、經(jīng)營(yíng)范圍、成立日期,、營(yíng)業(yè)期限，極大地提升了公眾的知情權(quán),。該查詢系統(tǒng)已與市政府網(wǎng)站對(duì)接,。

（四）多形式社會(huì)化公開政府信息。一是常規(guī)宣傳,。與省級(jí)以上媒體積極溝通,，與市級(jí)電視臺(tái)、電臺(tái)及三大報(bào)紙等合作,，我局在服務(wù)經(jīng)濟(jì),、監(jiān)管維序、打假維權(quán),、自身建設(shè)等方面的工作得到了廣泛的公開,。2012年，全市工商系統(tǒng)在《人民日?qǐng)?bào)》《浙江日?qǐng)?bào)》等中央和省級(jí)媒體上發(fā)表工商行政管理報(bào)道200余篇,，在《臺(tái)州日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體發(fā)表報(bào)道490篇,。二是重點(diǎn)發(fā)布。今年，我局組織參加市廣播電臺(tái)《陽(yáng)光熱線》欄目在線直播2次,，一次是發(fā)布臺(tái)州商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施情況,，一次是發(fā)布12315消費(fèi)維權(quán)工作情況。三是微博發(fā)布,。在新浪網(wǎng)上開通了實(shí)名認(rèn)證的官方微博“臺(tái)州工商”（http://weibo.com/tzaic）,，截至12月31日，已發(fā)布微博719條,，擁有粉絲1506個(gè),，互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)及收到評(píng)論共2939條。包括開發(fā)區(qū)分局在內(nèi)的10個(gè)縣市工商局微博組團(tuán)跟進(jìn),，部分基層工商所也后續(xù)跟進(jìn),，相互互動(dòng)，更廣泛地傳遞了工商部門的政府信息,。四是社會(huì)監(jiān)督,。我局主動(dòng)引入社會(huì)監(jiān)督，強(qiáng)化政府信息公開工作,，并以社會(huì)監(jiān)督力量為通道,，進(jìn)一步放大信息公開的效果。不定期組織行風(fēng)（效能）監(jiān)督員暗訪,，通過發(fā)放監(jiān)督卡和監(jiān)督意見表,、召開民主懇談會(huì)、民主評(píng)議會(huì)以及行風(fēng)監(jiān)督員,、企業(yè),、群眾“三評(píng)”工商、工商開放日等活動(dòng),，廣泛接受群眾監(jiān)督,。在基層工商所一級(jí)開展向轄區(qū)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉工作，讓更多的群眾更全面地了解工商工作,。

（五）按時(shí)發(fā)布年報(bào),。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，于2012年3月30日發(fā)布《臺(tái)州市工商行政管理局2011年度政府信息公開年報(bào)》,，在政府信息公開平臺(tái),、門戶網(wǎng)站和政務(wù)內(nèi)網(wǎng)上同步公開。

三,、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息的情況

今年,，除日常企業(yè)登記檔案查詢事項(xiàng)外，我局沒有受理依申請(qǐng)公開行為,。未發(fā)生依申請(qǐng)公開不予公開的事項(xiàng),。未發(fā)生依申請(qǐng)公開不作為、不及時(shí)被群眾投訴的行為。

四,、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

因物價(jià)部門尚未出臺(tái)相關(guān)規(guī)范性文件,，依申請(qǐng)公開的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫缺。目前我局對(duì)所有依申請(qǐng)公開項(xiàng)目暫不收取檢索費(fèi),，僅收取復(fù)制費(fèi),、郵寄費(fèi)等成本費(fèi)。

五,、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議,、提起行政訴訟的情況

今年，我局未發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟,。