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2018年政務公開年度總結報告

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《浙江省政府公開暫行辦法》，現公布臺州市人力社保局2018年度政府信息公開年度報告。統(tǒng)計數據時限為2018年1月1日至2018年12月31日止。如對本報告有疑問，請與市人力社保局辦公室聯系（地址：臺州市行政大樓1249室；郵編：318000；聯系電話：0576-88510518；電子郵箱：[email protected]）。

2018年，臺州市人力社保局緊緊圍繞市委市政府中心工作，根據政務信息公開“應公開盡公開”的要求，結合我局工作實際，狠抓政務公開工作。從機制建設、人員安排、經費保障、信息化建設和創(chuàng)新載體建設幾方面發(fā)力，大力提高政務公開工作主動性和能動性，取得實效。現將有關情況總結如下。

一、2018年度政務公開工作基本情況

（一）主動公開情況

目前，局本級及直屬單位共建有網站6個，微信公眾號4個，全年通過網站公開信息條目3061條，通過微信公眾號推送信息條目743條。其中，主動公開規(guī)范性文件數29件。

（二）回應解讀情況

全年通過網站、微信、電話熱線等回應公眾關注熱點及重大輿情46件。參加及舉辦新聞發(fā)布會16場，其中局主要領導參加新聞發(fā)布會5場。參加廣播電臺在線訪談1場。全年發(fā)布政策解讀稿件29件。

（三）依申請公開情況

2018年共收到依申請公開5件，其中網絡申請4件，信函申請1件。我局按照要求，在規(guī)定時間內均已作出具體答復，其中2件屬于已主動公開，2件不屬于本行政機關公開數，1件告知通過其他途徑辦理。

（四）行政復議情況

2018年沒有發(fā)生因依申請公開而引起的行政復議案件。

（五）行政訴訟情況

2018年沒有發(fā)生因依申請公開而引起的行政訴訟案件。

（六）舉報投訴情況

2018年未收到關于政務公開方面的舉報投訴。

（七）機構建設和保障經費情況

2018年，對政府信息公開領導小組及其辦公室成員進行優(yōu)化，在局辦公室設置政府信息公開查閱點1個，專職從事信息公開工作人員1人，兼職1人。政府信息公開專項經費20000元。

（八）政府信息公開會議和培訓情況

2018年召開政府信息公開專題會議1次，培訓會議1次，接受培訓人數33人。

（九）政府信息公開的收費及減免情況

2018年我局沒有涉及政府信息公開的收費，也沒有擅自增加收費項目、擴大收費范圍的行為。

二、主要措施

（一）抓機制建設

一是加強組織領導。局主要領導高度重視政務公開工作，開展定期新聞發(fā)布會制度，主動進行政策發(fā)布解讀，回應群眾關切。形成局辦公室牽頭負責，各處室（單位）分工協(xié)作，齊力推進全局信息公開工作的長效機制。根據市委市政府要求，及時落實政務公開人員及經費保障，根據崗位人員變動情況，及時調整政務公開工作領導小組及其辦公室，并向市信息公開辦報備。

二是狠抓制度建設。建有《臺州市人力資源和社會保障局2018年度政務公開工作具體實施方案》《臺州市人力社保局2018年政府信息公開基本目錄》等辦法。將本部門政府信息公開工作納入局重要議事日程，《臺州市人力資源和社會保障局2018年度工作目標責任制考核辦法》（臺人社發(fā)〔2018〕83號）明確規(guī)定，將“政務公開與信息化建設”工作納入2018年度各處室單位考核共性指標，占比4分。并將決策、執(zhí)行、管理、服務、結果“五公開”要求納入辦文、辦會工作制度。

三是強化規(guī)范管理。信息發(fā)布施行臺賬管理，對信息標題、發(fā)布時間、發(fā)布人、審核人進行登記造冊。依申請公開施行臺賬管理，對申請人、收件日期、申請內容、答復時間及結果進行登記造冊。每年3月31日前在市政府門戶網站及局門戶網站公開上一年度政府信息公開年度報告。

（二）抓信息公開

一是做好隊伍建設。根據市委市政府部署，于2018年9月、12月對政務信息公開進行自查自糾，及時梳理空欄目及更新不及時欄目。于10月召開政府信息公開培訓會，對信息發(fā)布的“時效性、有效性、完整性和規(guī)范性”再次明確，要求動態(tài)類欄目2周至少更新一次，非動態(tài)欄目6個月至少更新一次。

二是做好主動公開。全年在中國·臺州政務公開我局動態(tài)版塊下更新413條，超過一檔部門300條的要求，每月更新不少于8條。按照規(guī)定及時在網上發(fā)布規(guī)范性文件，發(fā)布3個工作日內及時提交政策解讀。每年按要求編制好財政預決算、“三公”經費等，并及時在網上進行公開。按照規(guī)定做好重點領域公開，每季度在網上公開社會保險基金收支情況及人力資源市場供求分析報備。

三是做好依申請公開。 在中國·臺州政務公開我局版塊及局門戶網站醒目位置標明依申請公開的受理流程及救濟途徑，并提供相應的申請表下載路徑。全年收到依申請公開5件，已經通過電子郵件和信函形式進行了答復，在答復中標明救濟途徑。全年沒有收到依申請公開引起的行政訴訟或行政復議案件。

（三）抓載體建設。

一是從“網上”到“掌上”。在做好局門戶網站和中國臺州政務公開專欄的日常更新維護的同時，更加注重微信等新媒體途徑的政務公開工作。“臺州人社”微信公眾號每個工作日主動推送信息2條及以上。同時，在公眾號上集成查詢功能，通過微服務版塊掛接“臺州掌上人社”，實現社保關系轉移、養(yǎng)老待遇認證、社保卡申領掛失等線上服務功能30多個，共提供線上服務150多萬筆，且實現全市接入，方便群眾辦事。同時，設專人專職從事微信公眾號的維護工作。目前，“臺州人社”微信公眾號的關注量達到106243人次、累計閱讀量和篇均閱讀量分別達到116萬多、2285人次。

二是從“被動”到“主動”。積極開展新聞發(fā)布工作，改變過去等著媒體宣傳報道的模式，建立每月新聞發(fā)布會制度，在市社保大樓10樓開設我局的新聞發(fā)布廳，獨立召開新聞發(fā)布會，在重大政策出臺、重大活動開展時，主動聯系新聞媒體參與報道，局主要領導、分管領導均主動參加新聞發(fā)布、政策解讀活動。2018年獨立召開新聞發(fā)布會16場，吸引多家媒體參加報道，涵蓋報紙、電視、廣播和新媒體等全媒體記者。

三、明年工作打算

2019年，我局將按照市委市政府統(tǒng)一部署，堅持全力打造服務型部門，以深化“最多跑一次”改革為主線，堅持統(tǒng)籌兼顧、突出重點，深入推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開，不斷提升政務公開的質量和實效，助力譜寫強人才、保民生、促和諧新篇章。

四、其他需要報告的事項

2018年，無其他需要報告的事項。

附件政府信息公開情況統(tǒng)計表

政府信息公開情況統(tǒng)計表

（2018年度）

填報單位：臺州市人力資源和社會保障局