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索引號: 002668661/2020-20747 發(fā)布機構: 市政府辦公室
成文日期: 2020-06-01 公開方式: 主動公開
規(guī)范性文件登記號: ZJJC01-2020-0010 有效性: 失效
發(fā)文字號: 臺政辦發(fā)〔2020〕15號
臺州市人民政府辦公室關于印發(fā)臺州市政務服務全市通辦實施方案的通知
信息來源: 臺州市人民政府辦公室 發(fā)布時間: 2020- 06- 09 16: 22 瀏覽次數(shù):

各縣(市,、區(qū))人民政府,,市政府直屬各單位:

《臺州市政務服務全市通辦實施方案》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,,請認真貫徹落實,。


臺州市人民政府辦公室

2020年5月27日

(此件公開發(fā)布)

臺州市政務服務全市通辦實施方案


為深化 “放管服”和 “最多跑一次”改革,,奮力踐行新時代 民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展強市建設,推動市區(qū)一體化和市區(qū)體制機制 改革,,深化長三角通辦,,打造全面規(guī)范、公開透明,、便捷高效的 政務服務體系,,制定本實施方案,。

一、工作目標

打破地域限制,,改變按管轄地受理辦理的模式,,建立 “全市 通辦、就近能辦,、異地可辦”的政務服務新模式,,實行企業(yè)和群 眾跨縣(市、區(qū)) “收件—受理—流轉(zhuǎn)—審核—簽章—制證—送 達— 歸檔”全流程無障礙通辦,,融入長三角通辦,,實現(xiàn)政務服務 高質(zhì)量提升,營商環(huán)境不斷優(yōu)化,,為企業(yè)和群眾提供高效,、便捷的 政務服務。

二,、實施范圍

全市通辦指在臺州市 9 個縣(市,、區(qū)) 及臺州灣集聚區(qū)范圍內(nèi),申請人通過線上辦或現(xiàn)場辦方式,,不受地域限制完成業(yè)務辦  理的辦事模式,。全市通辦以“2”區(qū)通辦(椒江區(qū)、臺州灣集聚區(qū)) 和“4”區(qū)通辦(椒江區(qū),、黃巖區(qū),、路橋區(qū)、臺州灣集聚區(qū)) 先行,, 推行擴大至全市“10”地通辦(9 個縣<市,、區(qū)>、臺州灣集聚區(qū)),。

三,、工作原則

( 一)堅持統(tǒng)籌推進原則。將政務服務一體化,、標準化,、信 息化與網(wǎng)辦轉(zhuǎn)型有機結合,積極應用政務服務 2.0 系統(tǒng),、區(qū)塊鏈等新技術,,探索智能 “秒辦”新模式,強化部署,,分工有序,,大 膽創(chuàng)新,勇于突破,,強化過程監(jiān)管,,注重結果導向,,統(tǒng)籌推進全 市通辦、縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)通辦工作穩(wěn)步開展,,切實打破地域限制,、思想 束縛,實現(xiàn)便民利民,。

(二)堅持規(guī)范統(tǒng)一原則,。根據(jù)政務服務 “最多跑一次”要 求,明確全市通辦事項清單,、辦事范圍,統(tǒng)一業(yè)務流程,、統(tǒng)一操 作規(guī)范,、統(tǒng)一服務標準,嚴格按照全市通辦工作規(guī)范的要求辦理業(yè)務,,確保全市通辦人員配備到位,、后臺支撐到位、技術服務到 位,、業(yè)務辦理到位,。

( 三)堅持突出重點原則。根據(jù)企業(yè)和群眾需求,,全市通辦 以民生事項,、重點領域、高頻事項為重點,,結合政務服務事項辦 理實際情況,,有序有效做好全市通辦改革工作。涉及地方政策,、 業(yè)務上難以統(tǒng)一的事項以及需要并行辦理稅費繳納和政府補助且 數(shù)額巨大的事項,,列入全市通辦事項負面清單。

四,、通辦模式

全市通辦實行線上辦模式和現(xiàn)場辦模式,。

( 一)線上辦。

指導幫助企業(yè)和群眾在網(wǎng)辦區(qū),、 自助區(qū)等進行線上辦理,; 需要提交紙質(zhì)材料和證照送達的,在業(yè)務申請時選擇雙向 EMS 免 費郵寄服務完成辦理,。

(二)現(xiàn)場辦,。

1.  異地受理、異地辦理,。申請人就近向收件地辦事大廳通辦窗 口提出辦事申請,,通辦窗 口按規(guī)范要求進行收件,,將材料或信 息遞交收件地行政審批部門,由收件地行政審批部門在承諾時限 內(nèi)做出審批決定,,按照申請人的選擇進行現(xiàn)場或快遞送達批文( 證 照) ,,法律法規(guī)和規(guī)章對相關事項辦理的管轄另有規(guī)定的除外。

2.  異地受理,、管轄地辦理,。申請人就近向收件地辦事大廳通 辦窗 口提出辦事申請,通辦窗 口按規(guī)范要求進行收件,,將材料或 信息推送(郵寄) 至管轄地通辦窗 口或行政審批部門,,由管轄地 行政審批部門在承諾時限內(nèi)做出審批決定,按照申請人的選擇進 行現(xiàn)場或快遞送達批文(證照) ,。

五,、進度安排

( 一)方案制定階段( 5月底前) 。開展政務服務全市通辦情 況調(diào)研,,制定臺州市政務服務全市通辦實施方案,,梳理確定民生 基本事項清單、負面事項清單和涉企高頻事項清單,。各行政審批 部門制定本系統(tǒng)全市通辦工作方案,,確定本系統(tǒng)全市通辦事項清 單,梳理事項審查要點,,統(tǒng)一業(yè)務辦理標準,,確定電子證照、電 子印章應用情況,,明確紙質(zhì)或電子檔案流轉(zhuǎn)和歸檔方式,,編制標 準統(tǒng)一、材料明晰,、流程一致的業(yè)務辦理手冊,,組織各縣(市、 區(qū)) ,、臺州灣集聚區(qū)全市通辦工作人員進行業(yè)務培訓,。椒江區(qū)、 臺州灣集聚區(qū)率先推進 “兩區(qū)通辦”工作,。

(二)全面實施階段( 6 月—10 月) ,。認真實施公布的全市 通辦事項,原則上除負面清單事項外,,實現(xiàn)全市通辦率達 90%,。

( 三)總結提升階段( 11月—12月) 。驗收總結全市通辦運行情況及經(jīng)驗做法,,深入推進流程再造,,完善機制建設,,強化制 度保障,實現(xiàn)全市通辦工作再提升,。

六,、工作要求

( 一)加強組織領導。政務服務全市通辦工作是推進 “最多 跑一次”改革的迫切需要,,是深化 “就近辦理,、集成服務”改革 的有力抓手。各地各部門要加強組織領導,,提高思想認識,,細化 工作方案,明確長三角通辦和全市通辦辦理全過程的辦理方式,、 辦理時限和責任劃分,,進一步細化工作要求和注意事項。政務服 務全市通辦工作納入 “最多跑一次”改革年度考核,。

(二)明確職責分工。市行政服務中心負責全面推進政務服 務全市通辦工作開展,,指導全市通辦窗 口的設置,、一窗受理云平 臺的完善升級、部門通辦業(yè)務的組織保障等工作,。市大數(shù)據(jù)局負 責做好數(shù)據(jù)共享,、系統(tǒng)對接、電子證照,、電子印章互認等工作,。 市檔案局負責指導推進材料歸檔電子化、異地歸檔等工作,。各市 級行政審批部門負責統(tǒng)籌本系統(tǒng)全市通辦工作,,協(xié)調(diào)各縣(市、 區(qū)) ,、臺州灣集聚區(qū)行政審批部門相互充分授權,,做好自建系統(tǒng) 與一窗受理云平臺(政務服務 2.0 平臺) 的對接,調(diào)整或提請調(diào) 整系統(tǒng)權限,,保證全市通辦業(yè)務順利實施,。

( 三)強化政策宣傳。加強全市通辦工作宣傳,,在各級各部 門的門戶網(wǎng)站,、服務大廳等醒目位置發(fā)布、放置全市通辦宣傳資料,,采取多種形式加強輿論引導,,提升全市通辦工作社會知曉度,。

本實施方案自發(fā)文之日起施行。


臺政辦發(fā)〔2020〕15號臺州市人民政府辦公室關于印發(fā)臺州市政務服務全市通辦實施方案的通知.pdf


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