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一,、總體情況

2020年,，臺州市民政局根據(jù)《臺州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年臺州市政務(wù)公開工作要點及重點任務(wù)分工方案的通知》（臺政辦發(fā)〔2020〕38號）等文件精神,，堅持“以公開為常態(tài),、不公開為例外”原則,，不斷強化公開平臺建設(shè),，創(chuàng)新公開方式,，豐富公開內(nèi)容,，全面深入推進(jìn)政府信息公開工作,，為提升民政工作透明度和政府公信力提供有力保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

（一）聚焦“標(biāo)準(zhǔn)化”，規(guī)范政務(wù)公開工作

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),。繼續(xù)健全完善《臺州市民政局政務(wù)信息公開制度》,，制定《臺州市民政局2020年政務(wù)公開工作要點》，規(guī)范開展好政務(wù)公開工作,，明確由辦公室專人承辦具體的信息發(fā)布工作,，各處室、直屬事業(yè)單位指定1名工作人員為聯(lián)絡(luò)員,，負(fù)責(zé)日常政務(wù)公開交流聯(lián)絡(luò),，形成全方位、立體化的工作格局,。二是規(guī)范發(fā)布流程,。嚴(yán)格落實政務(wù)信息發(fā)布前的審查和保密工作，做好對公開內(nèi)容表述,、公開時間,、公開方式的研判，對涉及個人隱私的政務(wù)信息,，公開時進(jìn)行去標(biāo)識化處理,，確保公開方式、范圍合理恰當(dāng),。三是做好依申請公開工作,。進(jìn)一步強化依申請公開工作，暢通依申請公開渠道,，規(guī)范依申請的接收,、登記、辦理,、答復(fù)等流程,。2020年共受理了9件依申請公開事項,，我局均已及時規(guī)范地通過“網(wǎng)絡(luò)+郵寄”的方式進(jìn)行答復(fù)，并在文尾告知行政復(fù)議和行政訴訟權(quán)利,。其中李敬良多次就市社會福利院建設(shè)項目申請信息公開,，并申請1次復(fù)議、提起1次訴訟,，由于我局在前期答復(fù)規(guī)范,、程序合規(guī)，相關(guān)部門均駁回李敬良申請,。

（二）聚焦“多樣化”,，豐富政務(wù)公開內(nèi)容

一是做好部門政務(wù)公開工作。不斷健全完善民政部門政務(wù)信息公開框架,，除依法需要保密的,，對于組織機構(gòu)、法規(guī)文件,、規(guī)劃文件,、統(tǒng)計信息、財政信息,、人事信息等內(nèi)容實行“應(yīng)公開盡公開”,，充分保障群眾的知情權(quán)，促進(jìn)依法行政和政策法規(guī)落地見效,。全力配合做好政務(wù)公開網(wǎng)站遷移工作,，對于新增的欄目，全面,、及時做好信息錄入工作,，確保信息豐富、內(nèi)容詳實,。2020年共公開各類政務(wù)信息2200余條,，公布規(guī)范性文件2件、對應(yīng)政策解讀文件2件,。二是做好重點領(lǐng)域政務(wù)公開工作,。聚焦社會福利、社會救助,、民生實事等關(guān)系群眾切身利益,、社會各界高度關(guān)注的重點領(lǐng)域，及時發(fā)布各類政策法規(guī),、補貼標(biāo)準(zhǔn),、申領(lǐng)流程以及每個季度資金發(fā)放情況，確保信息公開透明。申請開設(shè)“六穩(wěn)“,、”六?！睂冢o密圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅中心工作,，圍繞養(yǎng)老,、兒童福利、低保救助等“保民生”重點工作,，及時發(fā)布相關(guān)政策文件和工作動態(tài),，主動接受群眾監(jiān)督。三是做好社會關(guān)切主動回應(yīng)工作,。筑牢意識形態(tài)思想防線，做好輿情回應(yīng)處置工作,，對于群眾的提問留言及時進(jìn)行回答,，對于新出臺的政策開展多種形式的解讀，對于社會上存在的錯誤思潮和言論敢抓敢管,、敢于亮劍,。今年以來，在市委網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下,，針對溫嶺某養(yǎng)老院停水問題,、臨海江南街道立新村村民舉報他人私建墳?zāi)箚栴}、天臺縣街頭鎮(zhèn)湖酋村村民反映低保救助問題,、仙居縣田市鎮(zhèn)被記者杜撰“被脫貧”事件,，均及時核查事件緣由，制定應(yīng)急措施,，最終負(fù)面輿情都得到有效控制,，全市民政領(lǐng)域輿論環(huán)境總體和諧穩(wěn)定。

（三）聚焦“立體化”,，拓寬政務(wù)公開渠道

一是建強官方網(wǎng)站主陣地,。加強市局官網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，不斷提高官網(wǎng)管理服務(wù)水平,，加強信息發(fā)布的時效性,、有效性、完整性和規(guī)范化,，保證動態(tài)類欄目至少2周更新一次,，非動態(tài)類欄目至少6個月更新一次。二是用好微信微博新平臺,。認(rèn)真做好政務(wù)微信,、微博等宣傳媒介的運營工作，積極宣傳民政領(lǐng)域特色亮點工作，提高社會公眾對民政工作的關(guān)注度和知曉率,。開設(shè)“防疫進(jìn)行時”專欄,，連續(xù)一個月發(fā)布市民政局疫情防控工作動態(tài)，及時更新全市慈善系統(tǒng)募捐和支出情況,，提高信息的透明度,；聯(lián)合FM102.7臺州交通廣播舉行“以平凡，戰(zhàn)不凡——致敬逆風(fēng)而行的公益人”活動,，向社會征集身邊的戰(zhàn)“疫”英雄,，連續(xù)9天進(jìn)行專訪報道，獲得社會各界廣泛好評,；發(fā)布2020年全國社工考試報考信息,，動員社會各界積極報考，全市報名繳費人數(shù)達(dá)到18969人,，創(chuàng)歷史新高,。今年以來，共發(fā)布政務(wù)微信225條,、微博30條,。三是發(fā)揮主流媒體影響力。加強與省市主流媒體,、“臺州交通廣播”“無限臺州”等平臺的合作聯(lián)系,，積極做客“12345陽光熱線”，在線解答群眾提問,；做客臺州交通廣播,，介紹和推廣全市“12349”兒童救助保護(hù)熱線；聯(lián)合臺州晚報舉辦新臺州人慈善年夜飯,、臺州候鳥夏令營等大型公益活動,。認(rèn)真做好新聞發(fā)布工作，今年就“扶貧新九條”政策解讀,、《2019臺州市福利彩票社會責(zé)任報告》,、大救助“一件事”改革、“12349”兒童救助保護(hù)熱線等主題召開了4場新聞發(fā)布會,。

二,、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四,、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

存在問題：目前,，政務(wù)公開工作要求逐漸提高,、任務(wù)日益繁重，但只有辦公室工作人員一人在兼職負(fù)責(zé),，存在精力不到位問題,。另外，目前政務(wù)公開欄目增加,，部分欄目缺乏內(nèi)容,，定期更新存在困難。

改進(jìn)計劃：配齊配強工作力量,，合力分配工作任務(wù),。

六、其他需要報告的事項

無,。