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信息來源: 臺州日報(bào) | 發(fā)布時(shí)間: 2021-01-18 08: 30 | 作者: 徐平 | 瀏覽次數(shù): |
1月15日凌晨,潘晨陽還趴在電腦前,,跟客戶反復(fù)商討著業(yè)務(wù),。疫情暴發(fā)后,,跟這些不同時(shí)區(qū)的歐美客戶“倒時(shí)差”做生意,她早已習(xí)慣了,。
今年20多歲的潘晨陽,,是浙江新維士生物科技有限公司國際貿(mào)易部負(fù)責(zé)人,在這家專業(yè)生產(chǎn)維生素的全球領(lǐng)先制藥企業(yè),,她帶著13人的外貿(mào)營銷團(tuán)隊(duì),,硬是在被疫情籠罩的歐美市場闖出了一片新天地。去年,,這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下1.1億元出口業(yè)績,,增幅較前一年翻了一番多。
浙江新維士是一家按照“360全景云直播工廠”理念,,國內(nèi)首家同步線上云直播的工廠,。產(chǎn)品不僅通過了保健食品GMP、ISO22000,、HACCP,、BRC和NSF等全球質(zhì)量管理體系認(rèn)證,還擁有一支國際頂尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì),。
去年初,,疫情在全球蔓延,一下子打亂了企業(yè)的商貿(mào)計(jì)劃和節(jié)奏,,潘晨陽他們感受到了前所未有的壓力,。她說,拜訪國外老客戶無法成行,,通過海外展會拓展業(yè)務(wù)的路子也走不通,,不知道明天在哪里。
“與其閑著,,不如主動出擊,。”在當(dāng)?shù)攸h委政府派出的駐企服務(wù)專班幫扶下,,潘晨陽堅(jiān)信了“?!迸c“機(jī)”并存的道理。
當(dāng)時(shí),,合作的歐美跨國企業(yè)及零售商,、品牌商,有不少因當(dāng)?shù)卮すS和終端客戶的供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊戄^大,,業(yè)務(wù)被迫中斷,,潘晨陽的團(tuán)隊(duì)就用心幫對方找原料;在對方的代工開始出現(xiàn)問題時(shí),潘晨陽他們反而主動與對方簽約,,為他們提供原料,、加工、生產(chǎn)一條龍服務(wù),;適應(yīng)國外作息規(guī)律,,時(shí)時(shí)保持與客戶“在一起”。一天半夜,,有個(gè)歐洲客戶的VC產(chǎn)品通過電商大賣,,急需采取特制配方增加產(chǎn)量。營銷團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng),,落實(shí)了生產(chǎn)任務(wù),,幫助客戶在艱難的經(jīng)營中站穩(wěn)了腳跟。
“國外客戶的經(jīng)營正常了,,我們的業(yè)務(wù)量也就上來了,?!迸顺筷栒f,,那段時(shí)間,他們及時(shí)跟國外客戶分享原料行情,,協(xié)調(diào)貨代物流,、生產(chǎn),每次訂單全都做到按時(shí)按質(zhì)按量完成,,甚至超計(jì)劃提前出貨,。
最近,該公司國際貿(mào)易部又組建了學(xué)習(xí)小組,,每周二,、四晚上進(jìn)行英語美文朗讀。潘晨陽說,,疫情結(jié)束后,,公司需要跟客戶面對面洽談,所以必須了解目標(biāo)市場的國際政治經(jīng)濟(jì)新聞,,保持對外國文化的熏染,,以及對外國法律法規(guī)的了解,“只有這樣才能增進(jìn)與客戶的溝通和理解,?!?/p>
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