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| 信息來源： 市政府辦公室 | 發(fā)布時間： 2022-04-20 16: 14 | 瀏覽次數(shù)： |
今年，為全面推進政務新媒體管理工作制度化,、規(guī)范化,，解決違規(guī)警報居高不下的問題，全面提升政務新媒體得分指數(shù),，路橋區(qū)結(jié)合當?shù)貙嶋H,，推出《臺州市路橋區(qū)政務新媒體管理辦法》，以制度助規(guī)范,，以制度促提升,，繃緊政務新媒體管理的“四根弦”，推動該區(qū)政務新媒體健康良好有序發(fā)展,。今年,，該區(qū)政務新媒體得分平均分在83分以上，居臺州市前列,。
一,、繃緊管理備案“弦”，摸清賬號“底數(shù)”
一是梳理賬號,，做到平臺“有數(shù)”,。全面開展政務新媒體排查整治工作，全面梳理政務新媒體運營中的突出問題,，尤其是“脫管”賬號,、“僵尸空殼”賬號、“賣慘賣萌”賬號,、“過度娛樂化”賬號,、“停更”賬號等。針對發(fā)現(xiàn)的問題,，查明原因,、分類整治。經(jīng)過對該區(qū)82個賬號進行全面排查整治,，目前,，在管理系統(tǒng)備案的賬號共有15個，其中區(qū)公安分局4個,，區(qū)市場監(jiān)管局2個,，區(qū)生態(tài)環(huán)境分局2個，其他各1個,。
二是明確情形,，做到分類“有方”,。根據(jù)賬號管理的“全生命周期”，即從賬號的開設(shè),、整合,、變更到注銷的全生命周期，明確了管理的要求和各類情形,，做到科學劃分,、科學指導。尤其要指出的是,，對于政務新媒體賬號功能相近,、原創(chuàng)度低、用戶關(guān)注度低,、利用率低等“一近三低”賬號,，做到科學整合、靈活注銷,。
三是規(guī)范程序,，做到管理“有序”。實行政務新媒體備案制度,，各政務新媒體主辦單位對賬號的開設(shè),、整合、變更和注銷均要向該區(qū)府辦備案,，接受府辦的指導,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，備案時間為備案情形發(fā)生的7個工作日內(nèi),。實行政務新媒體公告制度,，政務新媒體賬號的開設(shè)、整合,、變更和注銷,，須經(jīng)主辦單位集體研究或主要領(lǐng)導同意，向社會公告,，公告時間不少于15個工作日,。
二、繃緊違規(guī)警報“弦”,，鉚足運維“底氣”
一是“更什么”“禁什么”,。一方面，明確了“更什么”,。政務新媒體原則上制作發(fā)布與主辦單位職責相關(guān)的政務信息,，實現(xiàn)發(fā)布政務信息,、開展政策解讀,、提供便民服務,、收集社情民意、回應社會關(guān)切,、引導公眾輿論,、化解社會矛盾等功能作用。政務新媒體信息更新做到十四天內(nèi)至少更新一條,；對于群眾關(guān)注度高的政務新媒體賬號做到至少一周一更新,。另一方面，明確了“禁什么”,。政務新媒體發(fā)布信息堅持“六嚴禁”,，即嚴禁發(fā)布違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息，嚴禁發(fā)布涉及“三安全一穩(wěn)定”信息,，嚴禁發(fā)布涉及“兩秘密一隱私”信息,，嚴禁發(fā)布商業(yè)廣告和鏈接信息，嚴禁發(fā)布代表個人觀點和情緒的信息,，公職人員未經(jīng)單位同意嚴禁發(fā)布案件偵查調(diào)查,、法庭審理與判決、災情疫情,、統(tǒng)計數(shù)據(jù),、環(huán)保測評等敏感信息。
二是“審什么”“怎么審”,。雙人負責,。嚴格執(zhí)行發(fā)布人員、審核人員分級操作制度,，明確具體的發(fā)布人員,、審核人員，嚴禁同一人發(fā)布,、同一人審核,。雙重審核。嚴格落實信息雙重審核制度,，落實采編人員的第一審核義務,，強化審核人員的審核義務，確保信息審核把關(guān)到位,。嚴把政治關(guān),、法律關(guān)、政策關(guān),、保密關(guān),、文字關(guān)，確保信息發(fā)布的權(quán)威性、安全性和公信力,。雙向反饋,。在落實“內(nèi)部”的審核后，及時在政務新媒體復查,，查看是否出現(xiàn)格式錯誤,、圖片錯誤等顯示性錯誤，查看是否出現(xiàn)鏈接錯誤,、發(fā)布錯誤等技術(shù)性錯誤,，確保“雙向”一致,，做到萬無一失,。
三是“賦什么”“違什么”。賦分清晰,。政務新媒體的賦分主要根據(jù)指標指數(shù)來確定,，包含勤勉指數(shù)、效果指數(shù),、內(nèi)容指數(shù),、集群指數(shù)和成長指數(shù)。政務新媒體的各項指數(shù)是根據(jù)主辦單位的編發(fā)量,、閱讀數(shù),、在看數(shù)、點贊數(shù),、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),、評論數(shù)、錯誤數(shù),、協(xié)同完成率,、同比變化情況來賦分，推動各主辦單位既重數(shù)量,、也重質(zhì)量,，拒絕只圖熱鬧、不看實效,。違規(guī)清楚,。政務新媒體的違規(guī)情形主要依托浙江省政務新媒體管理平臺在晾曬臺中產(chǎn)生的違規(guī)警報確定，違規(guī)情形分為安全,、泄密事故等嚴重問題,，內(nèi)容不更新，互動回應差等三方面,。該區(qū)府辦每日查看違規(guī)情況,，每日督促整改，做到警報清零。今年,，該區(qū)共有7次一般表述錯誤的違規(guī),。
三、繃緊網(wǎng)絡(luò)輿情“弦”,，筑牢安全“底線”
一是常打意識形態(tài)“免疫針”。建立健全安全管理制度,、保密審查制度和應急預案,，落實安全管理責任，提高安全防護能力,。強化政務新媒體入職和離職人員的安全保密管理,，簽訂保密承諾書，確保政務新媒體崗位安全,。加強政務新媒體的培訓,，每年召開一次政務新媒體的培訓工作，時時敲警鐘,，不斷提升政務新媒體崗位人員的安全意識,。
二是鞏固安全管理“防火墻”。定期開展安全檢查,。定期開展平臺應用程序,、操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫的安全檢查，及時處置安全風險,，做好備份,、恢復和安全認證管理工作。健全值班值守機制,。在周末,、五一、國慶等法定節(jié)假日期間,，加強政務新媒體值班值守機制,，保證政務新媒體健康穩(wěn)定有序運行。
三是用好會商處置“殺手锏”,。強化協(xié)調(diào)會商,。政務新媒體主辦單位應建立完善與宣傳、網(wǎng)信,、公安等部門的協(xié)調(diào)會商機制,，實現(xiàn)網(wǎng)上輿情引導與網(wǎng)下實際工作處置相同步、相協(xié)調(diào),，合力做好發(fā)布引導,、輿情應對、網(wǎng)絡(luò)安全等工作。強化應急處置,。加強監(jiān)測預警和應急處置,，發(fā)現(xiàn)違法有害信息要第一時間處理，發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)安全和輿情事件要按程序轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理,。
四,、繃緊通報考核“弦”，壓實責任“底盤”
一是建強“兩支隊伍”,。一方面,，橫向隊伍。凡開設(shè)有政務新媒體的單位,，均要求成立運營管理專班,，明確分管領(lǐng)導和管理機構(gòu)，有內(nèi)容編輯,、審核人員,、技術(shù)保障人員以及安全管理人員。另一方面,，縱向隊伍,。以府辦為牽頭單位，成立含政務公開事務中心,、大數(shù)據(jù)發(fā)展中心,、網(wǎng)信、新聞,、公安等多部門在內(nèi)的會商協(xié)調(diào)隊伍,，加上各政務新媒體主辦單位相關(guān)人員，形成一支涵蓋面廣,、力量強大,、能力突出、業(yè)務精通的政務新媒體隊伍,。
二是實施“即時通報”,。該區(qū)實施政務新媒體通報制度，對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)警報,，該區(qū)府辦第一時間制發(fā)整改通報,，要求第一時間落實整改，并制定長效措施,，確保違規(guī)警報不出現(xiàn),。同時，要求整改報告需經(jīng)主要負責人簽字并加蓋公章,，把責任傳達到政務新媒體主辦單位的主要領(lǐng)導,、分管領(lǐng)導,、具體負責人，確保責任層層壓實,。目前,，我區(qū)共制發(fā)了六期政務新媒體問題整改通報。
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三是采取“三級約談”,。建立健全三級約談制度,，對制度不健全、責任不落實,、管理不到位的政務新媒體主辦單位,，該區(qū)府辦依法依規(guī)采取“三級約談”，落實“二四六機制”,，確保政務新媒體管理規(guī)范有序,。針對各政務新媒體主辦單位出現(xiàn)2次違規(guī)警報的,，該區(qū)政務公開事務中心對主辦單位聯(lián)絡(luò)員進行約談,；主辦單位出現(xiàn)4次違規(guī)警報的，該區(qū)府辦分管副主任對主辦單位分管負責人進行約談,；主辦單位出現(xiàn)6次及以上違規(guī)警報的,，該區(qū)府辦主任對主辦單位主要負責人進行約談。目前,，已經(jīng)約談了8家政務新媒體主辦單位,。
路橋區(qū)府辦
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