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【圖文】臺州市醫(yī)療保障局2022年度政府信息公開工作年度報告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定,，現(xiàn)公布臺州市醫(yī)療保障局2022年度政府信息公開報告,。如對本年報有疑問,，請與臺州市醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：臺州市椒江區(qū)東環(huán)大道143-147號人力社保大樓9樓，郵編318000,，電話0576-88513323）。

一,、總體情況

2022年,，市醫(yī)療保障局嚴格按照2022年國家、省市政務(wù)公開工作要點,，積極落實上級政務(wù)公開工作部署,，推動政務(wù)公開落到實處，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

（一）主動公開情況

2022年,，市醫(yī)療保障局發(fā)布信息共198條,，其中在政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布信息85條,，通過微信公眾號發(fā)布信息419條，總閱讀量達1006506萬人次,，單篇閱讀量最高69570人次,，關(guān)注量411339人次。

一是深化“醫(yī)保共富”領(lǐng)域信息公開,。圍繞共富型醫(yī)保建設(shè),，從共富型制度建設(shè)、病貧防范長效機制,、公共服務(wù)共享等方面,，主動公開醫(yī)保信息。二是深化“助企紓困”領(lǐng)域信息公開,。集成發(fā)布醫(yī)保領(lǐng)域助企紓困企業(yè)緩繳政策,，并做好政策解讀，幫助基層企業(yè)第一時間全面準確知曉政策,，做到應(yīng)享盡享,。三是深化“民生實事”領(lǐng)域信息公開。積極轉(zhuǎn)發(fā)省市民生實事意見征求信息,，發(fā)動全局機關(guān),、全市醫(yī)保系統(tǒng)、醫(yī)藥機構(gòu)相關(guān)人員參與意見征集,、投票,。定期全面公開民生項目落實情況，保證社會群眾有效監(jiān)督,。

（二）依申請公開情況

2022年,，市醫(yī)療保障局定期關(guān)注網(wǎng)上群眾申請公開情況，本年無依申請公開情況,。

（三）政府信息管理

一是豐富傳播渠道,，有效回應(yīng)社會關(guān)切。圍繞醫(yī)保政策,，線下開展進農(nóng)村文化大禮堂和醫(yī)保政策服務(wù)咨詢?nèi)盏然顒?，確保政策直達共享；線上利用門戶網(wǎng)站,、“浙里醫(yī)?！薄⒐娞?、新聞發(fā)布等渠道普及各類醫(yī)保知識及相關(guān)政策疑難解析,；為老年人提供大字版瀏覽頁面和簡潔版移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。二是優(yōu)化政策解讀,，精準傳遞政策意圖,。注重實質(zhì)內(nèi)容解讀,，采用圖表圖解、卡通動漫等群眾喜聞樂見的形式,，突出“核心概念,、新舊差異、具體舉措,、享受條件,、執(zhí)行標準和注意事項”等核心要素和關(guān)鍵指標。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況

一是提升平臺服務(wù)水平,。暢通政民互動渠道,，加大政策咨詢窗口建設(shè)力度，開通全市便民服務(wù)熱線,，全面落實“簡單咨詢留言1個工作日答復(fù)”要求,。二是加強平臺監(jiān)督維護。開展第三方發(fā)布信息檢測,，確保內(nèi)容及時更新,、欄目分類合理，杜絕錯鏈,、斷鏈和內(nèi)容混雜,。針對群眾關(guān)切的輿情熱點，做好前瞻性引導(dǎo)工作,，避免輿情風(fēng)險,。

（五）監(jiān)督保障情況

按照主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管局領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，辦公室牽頭抓,，各業(yè)務(wù)處室具體負責(zé)的工作體系，加強發(fā)文環(huán)節(jié)信息公開類型的審核,。分解落實任務(wù),，壓實責(zé)任，將政務(wù)公開工作納入當年度對局內(nèi)各處室,、各縣（市,、區(qū)）醫(yī)保局的年度工作考核指標,。

 二,、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

五,、存在的主要問題及改進情況

2022年，市醫(yī)療保障局細化落實各項政務(wù)公開任務(wù),，但仍存在不足之處,，主要是政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)還存有不足，信息發(fā)布更新欠及時等,，將在今后的工作中切實予以改進,。2023年，市醫(yī)療保障局將緊緊圍繞市委市政府各項要求,，從以下方面強化政務(wù)公開工作：

（一）進一步健全協(xié)調(diào)落實機制,。推動政務(wù)公開與政策制定、新聞發(fā)布,、輿情監(jiān)測,、咨詢投訴舉報平臺管理等業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌考慮、同步推進,。尤其關(guān)注重大行政決策,、重要規(guī)范性文件發(fā)布，提前謀劃,，一體考慮,。

（二）進一步健全人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對于業(yè)務(wù)人員在政務(wù)公開理念,、政務(wù)公開時限,、合法性審查要點掌握等方面的不足，應(yīng)從市級層面再全面組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提升相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平,。全面實行醫(yī)保政務(wù)服務(wù)“好差評”，通過掃描二維碼,、消息推送等方式,，讓企業(yè)和群眾能夠隨時隨地對服務(wù)進行評價反饋。

（三）進一步加強政策解讀能力,。進一步瞄準群眾關(guān)心的政策熱點,，在今年線下政策普及的基礎(chǔ)上，探索專家解讀,、圖表圖解,、音頻視頻,、卡通動漫等更多元、群眾喜聞樂見的形式,，提升政策的解讀能力,。

（四）進一步提升數(shù)據(jù)公開水平。呼吁民生相關(guān)部門的數(shù)據(jù)融合,，省級數(shù)據(jù)的共享機制,。通過優(yōu)化數(shù)據(jù)回流方案努力向上爭取，解決因省智慧醫(yī)保系統(tǒng)上線導(dǎo)致的數(shù)據(jù)回流問題,，確保2023年民生數(shù)據(jù)及時有效更新,。

六、其他需要報告的事項

2022年,，依據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《政府信息公開信息處理費管理辦法》的通知（國辦函〔2020〕109號）,本年度未收取政府信息處理費,。