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| 索引號(hào)： | 002668899/2023-100264 | 公開方式： | 主動(dòng)公開 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 市行政服務(wù)中心 | 成文日期： | 2023-01-18 |
| 信息來源： 市行政服務(wù)中心 | 發(fā)布時(shí)間： 2023-01-18 20: 39 | 瀏覽次數(shù)： |
圖解——臺(tái)州市行政服務(wù)中心2022年度政府信息公開工作年度報(bào)告
一、總體情況
（一）主動(dòng)公開
2022年,，臺(tái)州市人民政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息81條,，臺(tái)州市人民政府行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站發(fā)布信息231條，兩網(wǎng)站共發(fā)布信息312條,。微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)2.78萬人,，同比增長26.4%，發(fā)布推送461條,，推出“辦事寶典”專題業(yè)務(wù)欄目,，為企業(yè)群眾帶來最新鮮、最全面,、最權(quán)威的辦事信息,。抖音關(guān)注人數(shù)1638人，同比增長1560%,，發(fā)布視頻46條,，組建15人的演員團(tuán)隊(duì)，持續(xù)輸出高質(zhì)量的短視頻內(nèi)容,。中心主要領(lǐng)導(dǎo)做客12345陽光熱線回應(yīng)群眾關(guān)切1次,，問題解決率達(dá)100%。
（二）依申請(qǐng)公開
豐富拓展政府信息公開申請(qǐng)渠道,，在辦事大廳設(shè)置專門的申請(qǐng)受理區(qū)塊,，安排專員負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)，提升群眾的辦事體驗(yàn),。2022年,，累計(jì)辦理政府信息公開申請(qǐng)2件。
（三）信息管理
圍繞企業(yè)群眾的辦事咨詢和政策獲取需求,，在全市11家行政服務(wù)中心,、129家便民服務(wù)中心建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)，涵蓋辦事咨詢、信息查詢,、申請(qǐng)受理,、政民互動(dòng)、自助辦理,、企業(yè)服務(wù),、政策解讀、等候休閑等八大功能區(qū)塊,，為企業(yè)群眾提供政策信息查詢,、解讀、申請(qǐng)公開等一站式政務(wù)公開服務(wù),。
（四）平臺(tái)建設(shè)
在“浙里辦”APP上線“省心辦事”政務(wù)應(yīng)用,，提供在線申報(bào)、視頻指南,、線上幫辦,、地圖導(dǎo)航和預(yù)約辦事等熱門服務(wù)，目前累計(jì)提供在線服務(wù)6.2萬人次,，線上幫辦累計(jì)提供智能咨詢服務(wù)2.2萬次,、人工幫辦服務(wù)2000余次。在微信公眾號(hào)上線“惠企政策宣介”平臺(tái),，定期匯編更新各級(jí)各類惠企政策,，為企業(yè)提供政策查詢、申報(bào)引導(dǎo)服務(wù),，目前已完成2期涉及245項(xiàng)各級(jí)惠企政策的匯編更新,。將“一網(wǎng)通辦”向村社區(qū)（特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)海島）、企業(yè)園區(qū)和未來社區(qū)延伸,，完成綜合自助終端“一網(wǎng)通辦”接入,。目前全市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”率達(dá)96.42%。
（五）監(jiān)督保障
定期排查整改內(nèi)容更新,、敏感詞,、非法外鏈等問題，借助浙江省政府網(wǎng)站群運(yùn)維監(jiān)測平臺(tái),、臺(tái)州市大數(shù)據(jù)發(fā)展中心及多家第三方機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)測和不定期評(píng)估及時(shí)整改,，做到嚴(yán)重問題一個(gè)工作日內(nèi)完成整改，一般問題三個(gè)工作日內(nèi)完成整改,。2022年累計(jì)整改錯(cuò)別字504處,，錯(cuò)誤鏈接48個(gè)，中心政務(wù)新媒體檢測合格率為100%,。
二,、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強(qiáng)制 | 0 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | ||
三,、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一,、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二,、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的,，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計(jì) | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四,、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四,、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計(jì) | 結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計(jì) | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五,、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2022年，臺(tái)州市行政服務(wù)中心政府信息公開工作取得一定成效，但仍存在以下不足：一是政策文件解讀形式不夠豐富,，個(gè)別解讀質(zhì)量有待提高；二是新媒體影響力不足,；三是政民互動(dòng)不及時(shí),。
2023年，著重做好以下三方面工作：一是規(guī)范網(wǎng)站欄目內(nèi)容,，提高信息發(fā)布頻次,，加大主動(dòng)公開力度；二是完善政務(wù)公開專區(qū)建設(shè),，加大政務(wù)公開專區(qū)宣傳推廣,，提升政府信息公開申請(qǐng)便利度；三是整合多平臺(tái)宣傳資源,，強(qiáng)化宣傳聯(lián)動(dòng),，暢通雙向交流渠道，提高政務(wù)新媒體競爭力,。
六,、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
依據(jù)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》規(guī)定，本年度未收取政府信息處理費(fèi),。
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