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【圖文】臺州市醫(yī)療保障局2023年度政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)公布臺州市醫(yī)療保障局2023年度政府信息公開報(bào)告,。年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本年度報(bào)告電子版可從臺州市人民政府門戶網(wǎng)站（http://manofgame.com/col/col1229153520/index.html）下載,。如對本年報(bào)有疑問,，請與臺州市醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：臺州市椒江區(qū)東環(huán)大道143-147號人力社保大樓9樓,，郵編318000,，電話0576-88513323）,。

一、總體情況

2023年,，市醫(yī)保局嚴(yán)格按照2023年國家,、省市政務(wù)公開工作要點(diǎn)，積極落實(shí)上級政務(wù)公開工作部署,，推動(dòng)政務(wù)公開落到實(shí)處,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

（一）主動(dòng)公開情況

2023年，市醫(yī)療保障局通過臺州市人民政府-臺州市醫(yī)保局門戶網(wǎng)站,、市醫(yī)保局官方網(wǎng)站共發(fā)布信息共174條,，包括各類醫(yī)保政策文件12條，行政規(guī)范性文件7條,，相關(guān)解讀14條,，公告公示27條，工作動(dòng)態(tài)45條,。在政務(wù)公開和局網(wǎng)站發(fā)布信息66條，通過微信公眾號發(fā)布信息178條,，關(guān)注量437796人次,。

一是加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息主動(dòng)公開。圍繞主題教育,、醫(yī)保制度建設(shè),、病貧防范長效機(jī)制、公共服務(wù)等方面,，加大公開力度,。通過政府門戶網(wǎng)站“重大決策預(yù)公開”專欄，向社會(huì)公眾提前公開決策事項(xiàng)目錄,，進(jìn)行公眾意見征求并及時(shí)公布反饋情況,。二是深化“民生實(shí)事”領(lǐng)域信息公開。定期全面公開民生項(xiàng)目落實(shí)情況,，保證社會(huì)群眾有效監(jiān)督,，2023年省民生實(shí)事三項(xiàng)指標(biāo)全部超額完成。積極轉(zhuǎn)發(fā)2024年省市民生實(shí)事意見征求信息,，發(fā)動(dòng)全市醫(yī)保系統(tǒng),、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)相關(guān)人員參與意見征集,、投票。

（二）依申請公開情況

2023年,，市醫(yī)保局密切關(guān)注網(wǎng)上群眾申請公開情況,，及時(shí)做好依申請公開。全年共收到依申請公開3件,，全部及時(shí)回復(fù)處理,，加強(qiáng)依申請公開政策法規(guī)典型案例學(xué)習(xí)培訓(xùn)，吸納局法律顧問意見,。

（三）政府信息管理

一是豐富醫(yī)保政策宣傳渠道,。線下以新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場解讀、醫(yī)保經(jīng)辦代辦員培訓(xùn)等形式,，開展“醫(yī)保政策四下基層”活動(dòng),；線上利用門戶網(wǎng)站、“浙里醫(yī)?！?、公眾號、新聞發(fā)布等渠道普及各類醫(yī)保知識及政策,。二是優(yōu)化政策解讀,，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。圍繞社會(huì)關(guān)注度高的口腔種植牙提質(zhì)降費(fèi),、異地就醫(yī)政策,、臺州利民保，召開3場新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場解讀,。局黨組書記,、局長，分管領(lǐng)導(dǎo)接受媒體采訪,，做客陽光熱線,，親自解讀政策，回答群眾提問,。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況

一是提升平臺服務(wù)和專業(yè)化水平,。暢通政民互動(dòng)渠道，開通全市AI智能語音服務(wù)熱線,，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)咨詢服務(wù),，全面落實(shí)“簡單咨詢留言1個(gè)工作日答復(fù)”要求。二是加強(qiáng)平臺監(jiān)督維護(hù),。開展第三方發(fā)布信息檢測,，確保內(nèi)容及時(shí)更新、欄目分類合理,，杜絕錯(cuò)鏈,、斷鏈和內(nèi)容混雜,。聚焦群眾關(guān)切，做好前瞻性引導(dǎo)工作,，避免輿情風(fēng)險(xiǎn),。

（五）監(jiān)督保障情況

按照主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管局領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，辦公室牽頭抓,，各業(yè)務(wù)處室具體負(fù)責(zé)的工作體系，加強(qiáng)發(fā)文環(huán)節(jié)信息公開類型的審核,。分解落實(shí)任務(wù),，壓實(shí)責(zé)任，將政務(wù)公開工作納入當(dāng)年度對局內(nèi)各處室,、各縣（市,、區(qū)）醫(yī)保局的年度工作考核指標(biāo)。

二,、主動(dòng)公開政府信息情況

三,、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2023年,，市醫(yī)療保障局認(rèn)真扎實(shí)做好年度政務(wù)信息公開工作,，取得了一些成效，但仍存在政策解讀水平不足,，解讀方式,、途徑單一、依申請公開的答復(fù)回應(yīng)專業(yè)知識缺乏等問題,，需要加以改進(jìn),。2024年，市醫(yī)療保障局將持續(xù)認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和政府信息公開工作要點(diǎn),，從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化政務(wù)公開工作：

（一）努力提升政策解讀水平,。豐富醫(yī)保政策解讀的途徑和方式,，利用新聞發(fā)布會(huì)、視頻等形式,，探索進(jìn)人大代表聯(lián)絡(luò)站,、政協(xié)議事廳、村社區(qū)四級經(jīng)辦代辦宣傳,、新媒體專欄問答解讀,、熱線解讀等方式，增進(jìn)政策解讀能力,。

 （二）嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)信息公開審核機(jī)制,。扎實(shí)落細(xì)政務(wù)信息公開四項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信息公開三審三校制度,，確保信息公開內(nèi)容正確,，及時(shí)將政務(wù)信息公開和輿情研判、問題分析,、信訪答復(fù)等一并考慮,。

（三）努力提升依申請公開答復(fù)水平。隨著《行政復(fù)議法》的重新修訂和本年度依申請公開的數(shù)量的增加,，群眾對于政務(wù)公開的需求不斷提升,，需要努力提升關(guān)于依申請公開相關(guān)條例和規(guī)范答復(fù)文本的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依申請公開規(guī)范合法答復(fù),。

六,、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2023年，依據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》的通知（國辦函〔2020〕109號）,本年度未收取政府信息處理費(fèi),。